octubre 23, 2013
Miércoles 23 de Octubre de 2013.- En el marco del seminario “Los consumidores y su participación en la prestación de un servicio básico, como el agua potable, de calidad y a un precio justo”, organizado por la Asociación de Consumidores de Copiapó, la parlamentaria destacó el rol que ha ejercido el SERNAC en la defensa de los consumidores, pero insistió en que aún falta mucho por avanzar en estas materias.
Al respecto señaló que “Las atribuciones del SERNAC son insuficientes, debemos fortalecerlas y entregarles aún más… pero conjuntamente debemos avanzar en mejorar nuestra legislación en materias que hoy están reguladas en normas especiales, debemos hacer de la protección del consumidor un principio general que vaya más allá de la sola Ley del Consumidor”, explicó la parlamentaria.
Isabel Allende agregó que “hoy la ciudadanía está más empoderada, tiene claro sus derechos y esta ha sido una en parte por la difusión y el trabajo informativo que ha desarrollado este organismo público, pero tenemos que fortalecer la forma en que se defiende a los consumidores y esto se hace por la vía legislativa”.
La senadora por Atacama además instó a los organismos fiscalizadores a que cumplan con su rol, señalando que “Atacama paga muy caro por agua de mala calidad, hay una tremenda disparidad con la tarifa que se cancela en otras zonas del país y esto no se condice con las utilidades que ha tenido la empresa sanitaria, ya que en 2012 obtuvo utilidades por 2.690 millones… ganancias que fueron un 37% superiores a las del año anterior”, indicó la parlamentaria.
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