25 ago 2016

Funcionarios de los CESFAM copiapinos reciben dos cursos sobre buen trato a usuarios

Viernes 26 de Agosto de 2016.- Un total de noventa funcionarios, que participan habitualmente en atención de público en los ocho Centros de Salud Familiar y en los tres SAPU que administra la municipalidad de Copiapó, asisten a dos cursos sobre Humanización en la Atención y Trato Usuario organizados por la dirección de Salud  del municipio local

Iván Apurahal, director de Salud Municipal, informó que "estos cursos forman parte de nuestro programa de Capacitación, que considera el tema del trato al usuario por encargo especial de nuestro alcalde Maglio Cicardini, quien ha valorado las mejoras que cada año se observan en la satisfacción de parte de los usuarios por la atención recibida en nuestros CESFAM".

Uno de los cursos se realizó los días 23 y 24 de agosto con 44 participantes, en tanto que el segundo se desarrolla los días 25 y 26 en el Centro de Eventos La Pairisina, con 46 funcionarios.

La educadora de párvulos Jeannette Villacorta, del CESFAM Manuel Rodríguez, calificó como muy provechoso este curso, "ya que el personal está cada vez más capacitado, con mayores conocimientos, y esta capacitación nos ha aportado técnicas y aptitudes para aplicar en nuestro trabajo en el día a día".

En estas jornadas de Humanización en la Atención, participan profesionales, oficiales administrativos, auxiliares de servicio, choferes y otros, con énfasis en los funcionarios con mayor relación con los pacientes y atención de púbico.



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