29 jun. 2020

COMENTARIO | "Conecta Justicia: Acercando la Justicia a la comunidad" (por Margarita Contreras)

Lunes 29 de Junio de 2020.- Porque la opinión y la percepción que tiene la comunidad sobre el acceso y funcionamiento a la justicia es de vital relevancia, nuestro Ministro de Justicia y Derechos Humanos, Hernán Larraín, presentó recientemente una nueva plataforma 100% digital para conocer la opinión de la ciudadanía que además entregará datos claves sobre el sistema judicial durante la pandemia.

Vale precisar, que inicialmente a través de Conecta Justicia se lanzaron dos consultas ciudadanas para conocer cuáles han sido las principales problemáticas legales de las personas durante la pandemia del Covid-19, y para conocer la evaluación ciudadana de los mecanismos remotos, como las audiencias por videoconferencia.

La primera de estas consultas, es una encuesta sobre las necesidades jurídicas de las personas en el contexto de Emergencia Sanitaria, para identificar cuáles han sido los problemas legales más recurrentes y cómo los han abordado; y la segunda es una consulta para conocer la experiencia de las personas con los mecanismos de atención remota de la justicia, tales como el uso videoconferencias en los procesos judiciales.

Los datos obtenidos en las consultas ciudadanas, serán analizados de manera inteligente, agrupando la información según la “popularidad” o recurrencia de las ideas; según los ámbitos de acción de éstas; y cruzando los antecedentes con perfiles demográficos de los encuestados, dando origen a múltiples informes respecto a diferentes variables.

La herramienta, además, permite realizar consultas abiertas a toda la ciudadanía, así como también se pueden realizar consultas a grupos focalizados o específicos, para identificar las principales urgencias, generar debates y favorecer la co-creación de ideas.

La información obtenida de la plataforma contribuirá a impulsar medidas y desarrollar políticas públicas para facilitar el acceso a la justicia, permitiendo identificar brechas en la cobertura y prestación de servicios de asesoría, defensa y representación jurídica y las dificultades para acceder a la justicia que pueden estar viviendo algunas personas de nuestro país.

Además, próximamente las personas también podrán involucrarse en la gestión del Estado, ya que se abrirán consultas sobre proyectos de ley y otras medidas de gestión, permitiendo que la ciudadanía se involucre en el diseño de las políticas públicas.

Por lo anterior, invitamos a la comunidad a ingresar a la plataforma Conecta Justicia,  a través  del link https://conectajusticia.minjusticia.gob.cl/.

Escrito por : Margarita Contreras Ríos. Seremi de Justicia y Derechos Humanos, Región de Atacama



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