SSA capacita en Humanización del Trato y Acompañamiento Espiritual a referentes de Hospitales de la región.

Viernes 17 de Enero de 2014.- Acompañamiento espiritual y  humanización en el trato a los usuarios son dos conceptos que el Servicio de Salud Atacama ha intentado validar, interiorizar  y potenciar entre  los funcionarios de la red asistencial, especialmente aquellos  que tienen contacto directo con pacientes y familiares.  

De ahí la importancia que los encargados de Participación Social de cada hospital de la región pudieran participar de una jornada de trabajo con el referente nacional ministerial de la temática, Dr. José Alvear. 

Temáticas varias como orientar el funcionamiento de la Unidad de Acompañamiento Espiritual, funciones y deberes de los responsables UDAE, profundización sobre las modificaciones al reglamento sobre asistencia religiosa y énfasis sobre trato usuario estuvieron entre las múltiples temáticas tratadas por el profesional, el cual también analizó la puesta en marcha y funcionamiento  de la Sala   de Acompañamiento espiritual del hospital de Copiapó inaugurada en Agosto del 2013. 

El relator de esta jornada, José Alvear, encargado de la Unidad de Acompañamiento Espiritual del Ministerio de Salud, destacó la importancia de esta actividad, puntualizando: que estos elementos “Son fundamentales dentro de la humanización del trato. Durante este año debemos seguir trabajando en la capacitación de nuestros funcionarios, porque la gran falencia es la formación de los profesionales, es ahí donde está la mayor cantidad de reclamos por parte de nuestros usuarios y debemos mejorar eso”, dijo.

Por su parte, el director del Servicio de Salud Atacama, Haroldo Faúndez, agregó que: “La salud no sólo pasa por prestaciones más o prestaciones menos. Estar saludable no es sólo un procedimiento efectivo en un paciente, o sólo disminuir las listas de espera. Estos elementos, como son el buen trato, o el respeto por una creencias religiosa pueden ser elementales en la mejoría de una persona; se trata de respeto, y no podemos entregar salud sin respeto. Estamos preocupados de potenciar y profundizar precisamente este factor, de la mano de elementos técnicos, médicos y clínicos queremos que los atacameños se sientan a gusto cuando son atendidos en la red asistencial”, señaló.