A contar de Octubre pacientes deben exigir su credencial al momento de ser notificados como AUGE

Miércoles 02 de Octubre de 2013.- El 1 de julio del 2013 fueron 11 las nuevas patologías  incorporadas al Plan AUGE, totalizando así 80 enfermedades que deben cumplir con las garantías de  acceso, protección financiera, calidad y oportunidad. Justamente la garantía de oportunidad, que consiste en otorgar un tiempo máximo de atención en cada una de las patologías incluidas en el AUGE, es la que en los primeros meses ha  presentado algunos casos en los que no se ha cumplido el proceso de notificación. 

Con esa preocupación, el  Ministerio de Salud desde el 1 de octubre ha iniciado en los distintos centros de salud público de Atacama la entrega de una credencial  informativa que busca hacer más eficiente el proceso notificación que el centro de salud o el profesional tratante, entrega al paciente cuando padece una patología garantizada. Se trata de la credencial AUGE, un documento del tamaño de un carnet, en el cual se explicitan datos principales del paciente como son: Nombre, RUT, fecha de notificación de su garantía, además de un mensaje que señala: “¡Exija Su Derecho! Recuerde que es su deber solicitar el cumplimiento de su garantía AUGE en los plazos establecidos”.

Ante esta nueva iniciativa del MINSAL, el Director (s) del Servicio de Salud de Atacama, Dr. Héctor Aguilar Torres, se refirió a los alcances positivos de tener un documento en que se explicite la fecha de notificación de una patología AUGE. “, el paciente podrá llevar la cuenta de cuándo vence el plazo de su garantía.  De esa forma, cuando se acerque la fecha de su vencimiento,  podrá solicitar al establecimiento de salud la hora para que lo atiendan y en caso contrario, reclamar ante Fonasa cuando la garantía haya vencido, plazos que también pueden ser consultados en el seguro público”.

Por su parte, la Seremi de Salud, Lilian Sandoval,  enfatizó lo importante de resguardar el derecho de garantía a la oportunidad que considera este plan de salud. “El Auge garantiza el acceso, la  oportunidad de atención, la  protección financiera y la calidad del servicio, por ello en el Gobierno  de nuestro Presidente Sebastián Piñera,  se ha trabajado arduamente para aumentar el número de patologías a 80, para entregarles una mayor tranquilidad a todos nuestros usuarios, pero también con un mejor sistema, donde ahora se les está entregando una  credencial que certifique el ingreso al AUGE, y con ello pueda exigir sus derechos” insistió la autoridad sanitaria.