10 may. 2017

Servel ya cuenta con call center para Chile y el extranjero

Miércoles 10 de Mayo de 2017.- Con el objetivo de acercar la información electoral a la ciudadanía, el Servel ha dispuesto un call center, al cual pueden llamar quienes deseen obtener información sobre los procesos electorales que se desarrollan este año.

En esta oportunidad, el número nacional es el 600 6000 166 y por primera vez, debido a la implementación del voto para chilenos residentes en el exterior, se habilitó una línea telefónica para quienes viven en el extranjero. Quienes deseen contactarse  desde fuera del país pueden hacerlo llamando al  +56 229153265.

Los horarios de atención son de lunes a viernes entre las 8:30 y las 20:30 horas, los que en periodo de elecciones irán de lunes a domingo, de 8:30 a 22:30 horas. Además, próximamente se activará el sistema de respuesta de voz interactiva (IVR), que entregará a los usuarios respuestas sobre sus datos electorales, a través de grabaciones de voz. Esta opción estará disponible las 24 horas del día.



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